Comprar joias de ouro pela internet é uma realidade para muitos consumidores, porém é preciso saber se o site onde você irá realizar a compra é seguro. Nesse post vamos te dar dicas de tudo que você precisa saber sobre um site antes de realizar seu sonho de adquirir a tão desejada joia. Vem comigo e confira!
É seguro comprar ouro pela internet?
Comprar joias pela internet tem inúmeras vantagens e a maior delas é a comodidade e facilidade de comparação de preços, porém é necessário conhecer a empresa antes de efetuar a compra para diminuir os riscos de cair em um golpe; por isso, é importante ter muita atenção antes de finalizar a sua compra.
Verifique se a joalheria escolhida possui boa reputação, analise a experiência de outros clientes com base em suas avaliações e também a resolução de problemas por parte da loja. É importante verificar também quais são os prazos de envio, se as joias possuem certificado de garantia e ainda se o site tem um bom pós-venda em geral.
Como saber se a joalheria é confiável?
Para ter certeza que uma joalheria é de confiança você precisa checar os depoimentos dos consumidores no site da empresa e nas redes sociais, conhecer as políticas garantia, trocas, cancelamento e reembolso.
A Virtual Joias é confiável por além de ter clara suas políticas de tratamento dos processos de venda e pós-venda, garantir o melhor atendimento e experiência ao cliente. No site você encontra ainda diversas avaliações de clientes satisfeitos com a loja.
Qual o site mais seguro para comprar ouro?
A Virtual Joias é uma empresa que está no mercado desde 2006 e figura entre os sites com maior volume de acessos mensais da categoria segundo dados da Similar Web. Nossas joias possuem fabricação própria, garantindo assim maior cuidado e atenção aos detalhes.
Além disso, como dissemos anteriormente, temos diversas avaliações positivas de clientes que realizaram compras conosco em nosso site, por isso podemos afirmar que nosso site é seguro para realizar suas compras on-line, um dos mais seguros e confiáveis.
Como comprar joias pela internet?
Para comprar sua joia com segurança e praticidade, preparamos um guia com dicas para facilitar sua escolha na hora da compra.
1. Pesquise a média de preço da joia e desconfie de preços muito baixos
Verifique em outros sites e lojas físicas o preço do acessório que você tem em vista comprar, faça uma lista dos preços e lojas com os valores do maior ao menor, para criar uma média de preço.
Desconfie de produtos com preços muito abaixo da média. Por exemplo, se a peça que você procura custa R$ 1.000,00 e você encontra por R$ 100,00, pode ser golpe, procure descontos reais e possíveis.
2. Procure lojas com boa reputação online
Busque lojas com reputação boa, fique atento a comentários e avaliações de consumidores. Digite o nome da loja + reclamações na busca de pesquisa e verifique como a joalheria lida com os contratempos e como os problemas são solucionados.
Um dos principais indicadores externos de confiabilidade de uma loja é o site do Reclame AQUI, evite comprar de empresas com avaliações que não sejam: “Boa”, “Ótima” ou “RA1000”.
3. Visite o site da empresa
Escolhido o site da joalheria, verifique se as informações são claras, se existem fotos reais dos produtos, se a loja possui chat online ou disponibiliza Whatsapp para atendimento e resolução de dúvidas. Além disso, é necessário verificar a história da empresa e tempo de mercado, essas informações geralmente ficam em menus localizados no rodapé da página.
4. Verifique os selos do site
Todo site de e-commerce tem no seu rodapé alguns selos de validação, para saber se o site é confiável clique em cada um deles e você será direcionado a outra página que valida a informação que ele demonstra. Normalmente, esses selos garantem a segurança dos dados informados no momento da compra e o compromisso da loja para com seus clientes.
O site da Virtual Joias possui os selos “Site Blindado” e “Google Site Seguro” que garantem a segurança dos dados informados ao site, e dois selos do Reclame Aqui: um de empresa indicada ao “Prêmio Reclame Aqui”, prêmio que reconhece as melhores empresas no atendimento ao cliente, o qual temos sido indicados todo o ano, desde 2015, e o outro é o selo com a nossa avaliação no site do Reclame Aqui na aba dos últimos 6 meses. Clicando nele você acessa as avaliações dos últimos 12 meses, ano anterior e geral no site do Reclame AQUI.
Você pode acessar ainda comentários e avaliações de nossos consumidores contando sua experiência com nossos produtos e serviços, clicando no ícone com o número total de avaliações que recebemos ao longo dos últimos anos.
Verifique também o protocolo de segurança do site da loja. Sites seguros, ao clicar no ícone ao lado do início da url na barra de navegação é informado se ele é seguro para navegação.
5. Cheque as redes sociais da empresa
Um meio de descobrir mais sobre produtos e serviços de uma empresa é por meio de suas redes sociais. Cheque o Instagram e outros canais nos quais a empresa esteja, neles você pode verificar em tempo real o relacionamento da joalheria com o cliente, muitas vezes encontrando informações sobre a qualidade das joias, pontualidade das entregas e como eles lidam com trocas e manutenções.
A Virtual Joias está presente em praticamente todas as plataformas mais populares: Instagram, Pinterest, Tik Tok, Youtube, Twitter, Linkedin e Facebook.
6. Joias com certificação de qualidade e autenticidade
Um documento importante que a joalheria tem que fornecer são os certificados de garantia que atestam qualidade e autenticidade da joia. É importante saber da procedência do metal em que se está investindo. No certificado deve conter os dados dos materiais utilizados e as coberturas oferecidas pelo serviço de garantia.
Embora os certificados sejam entregues junto às peças após a compra, já no site, antes de efetuar a compra, quase sempre é possível acessar as informações contidas nestes certificados. No site da Virtual Joias você encontra tudo que você precisa saber sobre Garantia e Trocas para suas compras.
7. Pesquisa no site: “siteconfiavel.com.br”
Para tornar sua compra ainda mais segura, outro meio de investigar um site, é colocar seu endereço no “siteconfiavel.com.br”. Essa página te fornece boa parte dos dados que falamos acima mostrados na cor verde, quando o site é seguro, e em vermelho para alertar possíveis fraudes ou outros pontos de preocupação.
Agora que você conheceu e aprendeu como comprar na Virtual Joias, já escolheu seus acessórios para comprar conosco? Se ainda restou alguma dúvida, nos conte nos comentários, ficaremos felizes em te atender.
