Este ano acontece o 13º Prêmio Reclame Aqui e como nossa paixão é ver clientes satisfeitos, fomos indicados mais uma vez ao Prêmio que reconhece o atendimento e capacidade de resolução de problemas de e-commerces e lojas físicas.
É a nossa 10ª indicação consecutiva ao prêmio e, em 2024, concorremos na categoria “Joalherias - E-commerce - Grandes Operações”. O intuito da premiação é, por meio do voto popular, reafirmar a qualidade das empresas, selecionadas segundo os critérios de desempenho do Reclame Aqui.
Como votar?
A votação em 2024 acontece de 01 de setembro até 31 de outubro. Para votar, é necessário que o consumidor esteja cadastrado no site Reclame Aqui; cada usuário pode votar em apenas uma empresa por categoria.
Acesse e vote na Virtual Joias! Contamos com você!
O que é o Prêmio Reclame Aqui?
O prêmio RA 2024 é uma premiação de muito prestígio, que avalia o atendimento e reputação de empresas em todo o Brasil. Como conta com votação popular de consumidores de todo o país, mais que um troféu, as empresas disputam o reconhecimento e a confiança dos clientes.
Por que votar na Virtual Joias?
Para concorrer ao prêmio, as empresas precisam se inscrever e possuir boa reputação no site do Reclame Aqui, ou seja, precisam ser classificadas como “Bom”, “Ótimo” ou “RA1000” nos últimos seis meses.
Para atingir uma boa reputação, as empresas precisam conquistar altos padrões de avaliação no atendimento prestado nesse site.
Além disso, embora casos como os atendidos no site do Reclame Aqui sejam exceções, nos esforçamos sempre para resolver qualquer problema que venha a ocorrer com nossos clientes, por isso temos as seguintes classificações nos últimos 6 meses:
- 100% de reclamações respondidas;
- 93,5% dos clientes conseguiram resolver seu problema;
- 69,4% dos consumidores voltaram a fazer compras conosco;
- Temos nota 7,6 por atendimento realizado.
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