Mês do consumidor

No mês do consumidor da Virtual Joias você vai ter a oportunidade de comprar aquela joia que está na sua wishlist, um lindo colar personalizado, suas novas alianças ou até um sofisticado anel de formatura para presentear. Todo ano, separamos para este mês, estas e outras joias que marcam momentos e fases únicas da sua vida, com um preço super especial!

Sim! Todos os dias recebemos diversas novas avaliações de clientes satisfeitos em nosso site, além disso somos RA1000 no ReclameAQUI e em nossas redes sociais você também pode acompanhar comentários e fotos de nossos clientes com as joias do nosso site. Pode confiar na gente para presentear quem você mais ama!

Você pode realizar o pagamento à vista por boleto bancário, pix ou por cartão de crédito em até 10x sem juros!

O prazo de entrega, que pode ser simulado pelo site preenchendo o CEP, depende da forma de pagamento e de sua localidade. Por boleto, o pagamento é confirmado em 1 dia útil. Por cartão de crédito, o pagamento pode ser confirmado imediatamente, ou em até 2 dias úteis.

O envio da mercadoria é realizado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, ou no caso dos produtos com disponibilidade sob encomenda, ao final do prazo informado na página do produto.

Sim! O ouro e a prata que utilizamos em nossas peças possuem garantia permanente quanto à qualidade e autenticidade. Você tem 90 dias de garantia em eventuais defeitos de fabricação, conforme prevê o código de defesa do consumidor. Oferecemos ainda um serviço exclusivo de manutenção em casos não cobertos pela garantia.

E em casos de erro de numeração, nós trocamos para você mesmo que as alianças já tenham sido gravadas. É só seguir a Política de Trocas que você receberá com a joia e que você também encontra nesse link: https://bit.ly/trocaVirtualJoias

Temos uma equipe preparada para te atender, no chat das nossas redes sociais: Facebook e Instagram, e também consultoras via Whatsapp.