Ajuda
A Virtual Joias encontra-se há 16 anos no ramo joalheiro e já nasceu no mundo digital como E-commerce especializado em alianças e depois, joias de ouro e prata. Sua trajetória teve início através do MarketPlace (Mercado Livre) e desde 2016 tem sua própria plataforma de vendas, com mais segurança e proteção para os clientes: www.virtualjoias.com.
Referência no E-commerce Joalheiro, a Virtual Joias faz parte do TOP 3 de comércio online de joias, ocupando o terceiro lugar no ranking brasileiro. A loja online contabiliza hoje milhares de vendas para todo o Brasil e é reconhecida como uma das empresas mais seguras e confiáveis para se comprar joias de ouro 18k e prata na Internet.
A compra pelo site é assegurada pelo selo ‘loja protegida’, o que garante a proteção contra interceptação dos dados informados por todos os nossos clientes na realização da transação financeira.
Também nos preocupamos em ter contato direto com os clientes em toda a etapa de compra, através de um time capacitado de colaboradores e, ainda, manter uma relação contínua com os consumidores através do pós-venda.
A marca se encontra presente em diversas mídias sociais, levando conteúdos informativos para sanar todas as dúvidas e atender prontamente todos os consumidores.
Além disso, o site da loja também possui um chat com atendimento de segunda a sexta-feira, de 08:00 às 18:00 horas, onde você pode falar em tempo real com nossos colaboradores.
A entrega eficiente, excelência de atendimento e qualidade dos produtos são compromissos assumidos por nós e os principais diferenciais do E-commerce e para mantê-los, a empresa conta com um rigoroso controle de qualidade.
Essas características são perceptíveis pelos clientes e confirmados pelos depoimentos nas redes sociais e no site, bem como pelo selo de loja RA1000 no Reclame Aqui, que deixam claro o zelo da empresa com o consumidor.
Além disso, trabalhamos com metais preciosos e de alta qualidade, como ouro 18k e prata 925 e todas as joias fabricadas possuem certificado de autenticidade e garantia.
No quesito entregas,a empresa preza pela rapidez e agilidade e faz o envio de qualquer joia do seu catálogo (alianças, anéis, correntes, colares, pulseiras, tornozeleiras, pingentes e brincos) para todo o Brasil e com frete grátis.
Em relação à segurança dos dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, são estes protegidos e utilizados somente para o processamento dos pedidos, não havendo hipótese alguma de serem divulgados.
No que se refere à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolve formas de pagamento, seja por cartão de crédito ou não, está encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e protegida pelo Site Blindado, ou seja, somente a Virtual Joias possui acesso, o que torna a compra totalmente segura.
Você é especial e merece uma joia à altura para se sentir única (o) e esplêndida (o) em todos os momentos da vida, por isso, valorizamos nossos clientes e os colocamos em primeiro lugar, buscando trazer o que há de mais moderno no universo joalheiro.
Faça parte do universo Virtual Joias e compre suas joias preferidas no conforto da sua casa, com segurança e agilidade. Acesse o site e conheça todos os produtos e, se preferir, fale diretamente com nosso time de atendimento.
