Reward Points

O Programa de Pontos de Recompensa permite que você ganhe pontos por determinadas ações que realizar no site. Os pontos são concedidos com base em compras e ações do cliente, como enviar avaliações.

Benefícios dos Pontos de Recompensa para Clientes Registrados

Após se registrar, você poderá ganhar e acumular pontos de recompensa, que podem ser resgatados no momento da compra para reduzir o valor do seu pedido. As recompensas são um bônus adicional à sua experiência de compra no site e uma das formas de agradecermos por você ser um cliente fiel.

Como Ganhar Pontos de Recompensa

Atualmente, os pontos podem ser ganhos pelas seguintes ações:

• Fazer compras — cada vez que você faz uma compra, ganha pontos com base no preço dos produtos adquiridos, e esses pontos são adicionados ao seu saldo de Pontos de Recompensa.
• Registrar-se no site.
• Assinar a newsletter pela primeira vez.
• Enviar convites — Ganhe pontos ao convidar amigos para se juntarem ao site.
• Converter convites em clientes — Ganhe pontos por cada convite que levar ao registro de um amigo no site.
• Converter convites em pedidos — Ganhe pontos por cada convite que resultar em uma venda.
• Enviar avaliações — Ganhe pontos ao enviar avaliações de produtos.

Taxas de Câmbio dos Pontos de Recompensa

O valor dos pontos de recompensa é determinado por uma taxa de câmbio que converte o valor gasto em produtos em pontos, bem como uma taxa de câmbio que converte os pontos ganhos em valor monetário para uso em compras futuras.

Resgatando Pontos de Recompensa

Você pode resgatar seus pontos de recompensa no checkout. Se tiver acumulado pontos suficientes para resgatá-los, você terá a opção de usá-los como um dos métodos de pagamento. A opção de usar pontos de recompensa, bem como seu saldo e o valor monetário equivalente, será mostrada na área de Métodos de Pagamento durante o checkout. Os pontos de recompensa resgatáveis podem ser usados em conjunto com outros métodos de pagamento, como cartões de crédito, cartões-presente e mais.

Mínimos e Máximos de Pontos de Recompensa

Os pontos de recompensa podem ter um valor mínimo necessário para resgate. Se essa opção estiver ativa, você só poderá usar seus pontos após acumular o número mínimo necessário, quando então eles ficarão disponíveis para resgate.

Os pontos de recompensa também podem ter um limite máximo de acumulação. Se essa opção estiver ativa, você precisará resgatar seus pontos acumulados antes de poder ganhar mais pontos.

Gerenciando Meus Pontos de Recompensa

Você pode visualizar e gerenciar seus pontos através da sua Conta do Cliente. Na sua conta, você poderá ver seu total de pontos (e o valor monetário equivalente), o mínimo necessário para resgate, se atingiu o limite máximo de pontos e um histórico acumulado de pontos ganhos, resgatados e perdidos. O registro histórico manterá e exibirá taxas e valores monetários passados para fins informativos. O histórico também mostrará mensagens detalhadas sobre os pontos, incluindo notificações de expiração.

Expiração dos Pontos de Recompensa

Os pontos de recompensa podem ter uma data de expiração. Os pontos expiram na ordem em que foram ganhos.

Observação: Você pode se inscrever para receber notificações por e-mail sempre que seu saldo mudar, seja ao ganhar, resgatar ou perder pontos, bem como notificações de expiração. Essa opção está disponível na seção de Pontos de Recompensa da área Minha Conta.