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Natal 2024
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Dúvidas
Por que a Virtual Joias tem o presente de natal perfeito?
Na Virtual Joias acreditamos que as datas comemorativas merecem joias sofisticadas para deixar os momentos ainda mais marcantes, por isso, em nosso site, você encontra presentes para surpreender sua namorada ou namorado, para aquela sua tia que mora longe, sua mãe ou avó. Presentes para seu pai que gosta de usar acessórios em prata e até aquele seu amigo(a)!
Tem para todos e para você também! Navegue por nossas categorias e encontre a joia perfeita!
É seguro comprar na Virtual Joias?
Sim! Todos os dias recebemos diversas novas avaliações de clientes satisfeitos em nosso site, além disso somos RA1000 no ReclameAQUI e em nossas redes sociais você também pode acompanhar comentários e fotos de nossos clientes com as joias do nosso site. Pode confiar na gente para presentear quem você mais ama!
Quais as formas de pagamento?
Você pode realizar o pagamento à vista por boleto bancário, pix ou por cartão de crédito em até 6x sem juros!
Quais são os prazos de envio?
O prazo de entrega, que pode ser simulado pelo site preenchendo o CEP, depende da forma de pagamento e de sua localidade. Por boleto, o pagamento é confirmado em 1 dia útil. Por cartão de crédito, o pagamento pode ser confirmado imediatamente, ou em até 2 dias úteis.
O envio da mercadoria é realizado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, ou no caso dos produtos com disponibilidade sob encomenda, ao final do prazo informado na página do produto.
As joias têm garantia? Como faço se errar o número?
Sim! O ouro e a prata que utilizamos em nossas peças possuem garantia permanente quanto à qualidade e autenticidade. Você tem 90 dias de garantia em eventuais defeitos de fabricação, conforme prevê o código de defesa do consumidor. Oferecemos ainda um serviço exclusivo de manutenção em casos não cobertos pela garantia.
E em casos de erro de numeração, nós trocamos para você mesmo que as alianças já tenham sido gravadas. É só seguir nossa política de trocas.
Preciso tirar dúvidas. Qual o contato?
Temos uma equipe preparada para te atender, no chat das nossas redes sociais: Facebook e Instagram, e também consultoras via Whatsapp.