Dúvidas

Em 2025, a Black Friday será no dia 28 de novembro em todas as lojas físicas e e-commerces. Mas aqui, na Virtual Joias, a nossa Black é o mês todo, com descontos imperdíveis em joias de ouro e prata, alianças e muito mais! Acredite: é o momento perfeito para garantir um presente especial para você e para quem você ama!

Os prazos de envio da Virtual Joias variam conforme a modalidade de entrega escolhida e a localização do destinatário. Com opções de frete grátis para todo o Brasil, os prazos de entrega após o envio podem ser calculados diretamente na página de cada produto e no carrinho.

Para os produtos com disponibilidade pronta entrega o prazo será apenas o informado no cálculo. Para os demais acrescente o prazo de fabricação informado na página do produto. Calcule o frete e descubra o prazo para seu pedido chegar até você!

Sim, as joias da Virtual Joias possuem garantia também durante a Black Friday. Oferecemos 90 dias de garantia contra quaisquer defeitos de fabricação, conforme o código do consumidor. Mas não é só isso! Para melhorar a sua experiência de compras, oferecemos também um serviço exclusivo de manutenção em casos não cobertos pela garantia e garantia permanente quanto à qualidade e autenticidade da matéria-prima.

Além disso, caso você erre a numeração ou tamanho de suas joias, realizamos a troca, mesmo que os anéis ou alianças já tenham sido gravados. Para mais detalhes, consulte nossa política de trocas. Estamos aqui para garantir sua satisfação!

Nos preocupamos com a sua satisfação. Justamente por esse motivo, preparamos uma equipe para te atender em diferentes locais, incluindo: Facebook e Instagram, e também consultoras via WhatsApp.

Continue navegando na Virtual Joias e descubra uma vasta gama de acessórios que vão além das peças em promoção. Explore nossa coleção de colares, pulseiras, tornozeleiras, brincos e muito mais, todos projetados para complementar e elevar qualquer ocasião especial. Boas compras!