Em 2023, a Black Friday será no dia 24 de novembro em todas as lojas físicas e e-commerces. Mas aqui na Virtual Joias geralmente a nossa Black é o mês todo, com descontos imperdíveis em joias de ouro e prata, alianças e muito mais para você garantir um presente especial para você e para quem você ama!

Sim! Todos os dias recebemos diversas novas avaliações de clientes satisfeitos em nosso site, além disso somos RA1000 no ReclameAQUI e em nossas redes sociais você também pode acompanhar comentários e fotos de nossos clientes com as joias do nosso site. Pode confiar na gente para presentear quem você mais ama!

Você pode realizar o pagamento à vista por boleto bancário, pix ou por cartão de crédito em até 10x sem juros!

O prazo de entrega, que pode ser simulado pelo site preenchendo o CEP, depende da forma de pagamento e de sua localidade. Por boleto, o pagamento é confirmado em 1 dia útil. Por cartão de crédito, o pagamento pode ser confirmado imediatamente, ou em até 2 dias úteis.

O envio da mercadoria é realizado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, ou no caso dos produtos com disponibilidade sob encomenda, ao final do prazo informado na página do produto.

Sim! O ouro e a prata que utilizamos em nossas peças possuem garantia permanente quanto à qualidade e autenticidade. Você tem 90 dias de garantia em eventuais defeitos de fabricação, conforme prevê o código de defesa do consumidor. Oferecemos ainda um serviço exclusivo de manutenção em casos não cobertos pela garantia.

E em casos de erro de numeração, nós trocamos para você mesmo que as alianças já tenham sido gravadas. É só seguir a Política de Trocas que você receberá com a joia e que você também encontra nesse link: https://bit.ly/trocaVirtualJoias

Temos uma equipe preparada para te atender, no chat das nossas redes sociais: Facebook e Instagram, e também consultoras via Whatsapp.