Nossa paixão é ver clientes satisfeitos e transformar cada momento de suas vidas em momentos especiais. Por isso, fomos indicados mais uma vez ao Prêmio Reclame Aqui 2023,que reconhece o atendimento e capacidade de resolução de problemas de e-commerces e lojas físicas.
É a nossa 9ª indicação consecutiva ao prêmio e neste ano concorremos na categoria “Joalherias — E-commerce”. O intuito da premiação é, por meio do voto popular, reafirmar a qualidade das empresas, a qual é selecionada segundo seus critérios de desempenho no Reclame Aqui.
Como votar?
A votação acontece de 01/09/2023 até 31/10/2023. Para votar é necessário que o consumidor esteja cadastrado no site Reclame Aqui, cada usuário pode votar em apenas uma empresa por categoria.
Acesse e vote na Virtual Joias! Contamos com você!
O que é o Prêmio Reclame Aqui?
O prêmio RA 2023 é a maior, melhor e mais importante premiação de atendimento e reputação de empresas no Brasil. Com votação popular de consumidores de todo país, mais que um troféu, as empresas disputam o reconhecimento e confiança dos clientes.
O 13º Prêmio Reclame Aqui, além de reconhecer empresas pelo serviço prestado aos consumidores, doará em forma de mão de obra, materiais de construção ou equipamentos o valor de R$150 mil para a sede do Núcleo Assistencial Brasilândia (NAB). Uma associação que auxilia mais de 100 crianças e adolescentes com deficiência física e mental de origem neurológica no tratamento de reabilitação e inclusão social.
Por que votar na Virtual Joias?
Para concorrer ao prêmio as empresas precisam se inscrever e possuir boa reputação no site do Reclame Aqui, ou seja, precisam ser classificadas como “Bom”, “Ótimo” ou “RA1000”, nos últimos seis meses.
A Virtual Joias possui a classificação “RA1000” na classificação geral e “Ótimo” nos últimos 6 e 12 meses. Para atingir uma boa reputação as empresas precisam conquistar altos padrões de avaliação no atendimento prestado nesse site.
Além disso, temos as seguintes classificações:
- 100% de reclamações são respondidas
- 94,7% dos clientes conseguiram resolver seu problema
- 70,2% dos consumidores voltaram a fazer compras conosco
- Temos nota 8,44 por atendimento realizado
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